Política de Privacidad

Política General de Protección de Datos de Carácter Personal de COCTELTV MEDIA S.L.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: COCTELTV MEDIA S.L.
Dirección postal: Calle Luis Paret, número 1, 28045, Madrid
Contacto Oficina de Protección de Datos: protecciondedatos@coctel.tv

¿Cómo trataremos sus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “Reglamento General”), y la normativa nacional en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de que los datos de carácter personal que Ud. nos proporciona (en adelante, los “Datos”), serán objeto de tratamiento por parte de COCTELTV MEDIA S.L. (en adelante, “COCTEL TV”), con domicilio social en Madrid, Calle Luis Paret, número 1, 28045, Madrid (España).

Usted declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces, reservándose el COCTEL TV el derecho de excluir de los servicios a aquellos interesados que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales. Usted será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que ello cause a COCTEL TV o a terceros.

Todos los campos que aparecen en los formularios de COCTEL TV serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud, salvo que en el propio formulario haya campos de cumplimentación voluntaria.

Los datos personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigido para evitar que se produzca cualquier pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Si por medio de algún formulario nos facilita datos de carácter personal de otras personas, le advertimos que deberá hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, COCTEL TV se compromete a facilitar a cualquier tercero cuyos datos nos facilite la información que resultase pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de Datos de COCTEL TV a través del correo electrónico protecciondedatos@coctel.tv

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

Con carácter general, sus datos serán tratados por COCTEL TV para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

Gestión de su relación con COCTEL TV: COCTELTV MEDIA S.L. podrá tratar sus datos para la gestión de su relación con el CLUB, incluyendo este tratamiento el desarrollo de cualquier operación necesaria para el mantenimiento de la misma.

Organización de servicios y de eventos: COCTEL TV organiza sorteos, concursos y eventos promocionales. En estos casos, el interesado que quiera participar, se dará de alta voluntariamente mediante la cumplimentación de los formularios que COCTEL TV disponga a tal efecto. COCTEL TV tratará los datos obtenidos a través de los formularios de participación en estos servicios y eventos con el fin de poder gestionar la participación del interesado, así como la publicación de los premios, o cualquier información adicional que resultase necesaria, en el caso de que procediese. Este tratamiento sólo será realizado si COCTEL TV cuenta con el consentimiento del interesado.

Gestión de peticiones y de solicitudes: Con el fin de que COCTEL TV pueda gestionar aquellas peticiones y solicitudes que Ud. nos haga llegar, COCTEL TV tratará la información que nos facilite. Esta información permitirá a COCTEL TV poder darle una respuesta a las mismas, y poner a su disposición soluciones que se adecúen a sus necesidades. El CLUB se compromete a tratar los datos obtenidos y facilitados por Ud. mientras estos resulten necesarios para el fin descrito.

Envío de boletines y revistas: COCTEL TV llevará a cabo, por medios electrónicos, el envío de boletines, así como de información sobre las actividades y servicios del COCTEL TV, siempre y cuando Ud. haya consentido este tratamiento.

Siempre que este tratamiento se lleve a cabo por medios electrónicos, se encontrará legitimado en la satisfacción de intereses legítimos de COCTEL TV, en virtud de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como el Reglamento Europeo de Comunicaciones Comerciales Electrónicas. En todo momento podrá oponerse a este tratamiento a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de Real Madrid en el correo electrónico mencionado anteriormente.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo del CLUB. Con el fin de poder mejorar nuestros procedimientos, podremos dirigirnos a Ud. para conocer su nivel de satisfacción sobre los mismos, y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran para su mayor satisfacción. Ud. siempre podrá oponerse a recibir cualquier comunicación de esta índole a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de COCTELTV MEDIA S.L. en el correo electrónico mencionado anteriormente

Realización de encuestas a clientes o potenciales clientes: Con el fin de poder verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos de COCTEL TV, del trato que le brindamos, así como de los productos y servicios que ponemos a su disposición, COCTELTV MEDIA S.L. podrá realizar encuestas de satisfacción.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo del CLUB. Con el fin de poder mejorar nuestros procedimientos, podremos dirigirnos a Ud. para conocer su nivel de satisfacción sobre los mismos, y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran para su mayor satisfacción. Ud. siempre podrá oponerse a recibir cualquier comunicación de esta índole a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de COCTELTV MEDIA S.L. en el correo electrónico mencionado anteriormente

Comunicación de sus datos personales a terceros colaboradores y patrocinadores: COCTELTV MEDIA S.L. podrá, en determinadas ocasiones, comunicar sus datos personales a colaboradores y patrocinadores para el desarrollo de acciones comerciales por parte de éstas (a través de correo, mailing, fax, SMS, correo electrónico y cualquier medio telemático) sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, siempre y cuando Ud. haya prestado su consentimiento a través del formulario establecido al efecto. Asimismo, le informamos de que podrá oponerse y/o retirar su consentimiento en todo momento a este tratamiento.

Finalmente, en el supuesto de que Ud. se registrase en alguno de los Sitios Web oficiales de COCTEL TV, o de los formularios que el CLUB pone a su disposición, Real Madrid podrá tratar sus datos para las siguientes finalidades con carácter adicional:

Gestión de las altas y bajas de registros de usuarios: Con el fin de que COCTEL TV pueda gestionar todas las altas y bajas de registros de usuarios que se realicen a través de cualquier Sitio Web, Formulario o Aplicativo que se ponga a su disposición, y siempre que proceda, COCTEL TV tratará la información que nos facilite, incluyendo aquella que pudiera obtenerse a través de cualquier Sitio Web, Formulario Web o Aplicativo que se ponga a su disposición. Esta información permitirá a COCTEL TV conocer su perfil, y así poder efectuarle mejores ofertas, y poner a su disposición información que pudiera resultar de su interés sobre eventos y actividades organizadas por COCTEL TV. COCTEL TV se compromete a tratar los datos obtenidos y facilitados por Ud. para el mantenimiento de su registro como usuario y para la gestión de su relación con COCTEL TV, siempre que estos datos resulten necesarios para el fin descrito, así como para la gestión del resto de finalidades que le informamos a continuación.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

COCTEL TV mantiene las medidas de seguridad de protección de datos personales conforme al contenido de lo dispuesto en el GDPR, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilite.

¿Cómo se tratarán datos de menores de edad?

COCTEL TV no recabará ni tratará datos personales de menores de catorce (18) años, sin dar pleno cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa aplicable de protección de datos, en lo relativo al cumplimiento del deber de informar y la obtención de aquellos consentimientos que resultasen necesarios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso en virtud de su relación con COCTEL TV se tratarán mientras resulten precisos para la gestión de las finalidades informadas. En este sentido, COCTEL TV conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para COCTEL TV, y no serán tratados por éste, excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Por último, y siempre que no hubiera retirado su consentimiento para esta finalidad, COCTEL TV conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, eventos y servicios de COCTEL TV que pudieran resultar de su interés.

¿Quiénes recibirán sus datos?

COCTELTV MEDIA S.L. comunicará sus datos personales a:

En el caso de contar con su consentimiento, COCTEL TV comunicará sus datos a sus empresas colaboradoras y patrocinadoras.

Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando COCTEL TV tenga la obligación legal de facilitarlos.

COCTEL TV cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de COCTEL TV como consecuencia de su prestación de servicios.

COCTEL TV sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de COCTEL TV; y suprimir o devolver los datos a COCTEL TV una vez finalice la prestación de los servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Ud. podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

Ud. podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito o contactando con COCTEL TV a través de la siguiente dirección de correo electrónico: oposicion@coctel.tv

También podrá dirigirse al CLUB por correo postal en la dirección: Calle Luis Paret, número 1, 28045, Madrid

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

Ud. podrá presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos de COCTEL TV, a través de la direcciónp rotecciondedatos@coctel.tv, o bien en el apartado de correos Calle Luis Paret, número 1, 28045, Madrid, con el fin de que podamos satisfacer sus derechos en esta materia. En cualquier caso, Ud. siempre podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos en la C/ Jorge Juan número 6, Madrid como autoridad de control en materia de protección de datos.

[1] COCTELTV MEDIA S.L. le informa de que Ud. sólo podrá ejercitar sus derechos de conformidad con los principios y obligaciones recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos a partir del 25 de mayo de 2018, con ocasión de la plena aplicación de la norma.